6月2日消息，菜鳥國際快遞聯(lián)手AliExpress（速賣通）推出多項舉措，保障618暑期大促期間國際物流時效穩(wěn)定，幫助跨境出口商家更好服務(wù)海外消費者。記者了解到，截至目前，菜鳥優(yōu)選倉備貨同比增長超400%，重點15國時效及服務(wù)將得到進一步保障，預(yù)計整體時效優(yōu)化近10%。本次618大促期間，速賣通全球33國新用戶可享受首次下單大部分商品的物流升級服務(wù)（無憂經(jīng)濟、無憂簡易可被升級為無憂標準），物流時效能快上10-20天。據(jù)介紹，菜鳥國際快遞聯(lián)手速賣通對售后服務(wù)進行升級，標準和簡易類的物流糾紛、理賠代處理無需商家介入，100%由菜鳥處理并實現(xiàn)賠付自動托管，物流售后處理速度再快30%，經(jīng)濟類包裹也能進行賠付自動托管。此外，菜鳥進一步優(yōu)化逆向物流服務(wù)，海外無法投遞的退件，商家也可以進行全程托管，24小時追蹤包裹狀態(tài)直至退件簽收，自動申請理賠。

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